Ofte stillede spørgsmål

Hvornår kan jeg forvente at modtage min ordre?

For at holde vores priser så lave som muligt for dig, Sendo Wear leverer produkterne direkte fra producenten eller leverandøren. Derfor kan leveringen tage lidt længere tid, end du er vant til. Behandling af din ordre tager cirka 1 til 2 hverdage. Den gennemsnitlige leveringstid er 2 til 4 hverdage.

Den forventede leveringstid er overskredet, hvor er min ordre?

I de fleste tilfælde leveres ordrer inden for den forventede tid. Desværre kan ordrer blive forsinkede. Har du ventet 3 dage længere end den oprindelige leveringstid og har stadig ikke modtaget din ordre? Send venligst en e-mail til: support@sendowear.com

Hvad koster leveringen?

Når du bestiller hos Hos Sendo Wear får du altid gratis levering.

Hvordan kan jeg betale min ordre?

Sendo Wear tilbyder altid sikre betalinger. Vi bruger de mest almindelige betalingsmetoder: Visa, Mastercard, AMEX, Maestro, Blik, Apple Pay, Google Pay, MobilePay, Bancontact og betalingskort.


Jeg mangler produkter, hvordan kan det lade sig gøre?

Nogle ordrer sendes i separate pakker på grund af vægtbegrænsninger. For at sikre produktkvaliteten kan de produkter, du bestiller, komme fra forskellige leverandører. Hvis du bestiller mere end ét produkt ad gangen, kan det ske, at produkterne ikke leveres samtidig.

Bare rolig, din ordre er på vej. Resten af din ordre vil normalt blive leveret inden for 1 til 3 hverdage.

Hvad skal jeg gøre, hvis jeg modtager en beskadiget forsendelse?

Det er desværre muligt, at din ordre bliver beskadiget under leveringen. Som kunde kan du naturligvis ikke gøre noget ved det. I så fald bedes du straks kontakte vores kundeservice ved at sende en e-mail til support@sendowear.com Det er nødvendigt at tage billeder af reklamationen og vedhæfte dem til e-mailen.

Du kan ikke returnere produktet uden at sende os billeder. Desværre kan vi så ikke finde en passende løsning for dig. Vores kundeservice vil behandle din besked hurtigst muligt og finde den bedste løsning sammen med dig.

Det gælder, hvis du har købt det forkerte produkt, hvis det ikke passer dig, eller hvis du ikke ønsker det længere.
Kontakt venligst først vores kundeservice (s support@sendowear.com). Vi vil finde den bedste løsning for dig. Hvis det ikke lykkes, betaler du kun forsendelsesomkostningerne for at returnere produktet til os.

Har du andre spørgsmål? Kontakt vores kundeservice ( support@sendowear.com)

Firmanavn: Sendo Wear
Registreringsnummer: 992483
Adresse: 43 Bd Canlong, 13009 Marseille, Frankrig
E-mail: support@sendowear.com
Telefonnummer: +31623004061

Åbningstider

Mandag til fredag: 09:00 – 19:00
Lørdag: 10:00 – 17:00
Lukket om søndagen og på helligdage.