Domande frequenti

Quando posso aspettarmi di ricevere il mio ordine?

Per mantenere i nostri prezzi il più bassi possibile per te, Sendo Wear consegna i prodotti direttamente dal produttore o dal fornitore. Di conseguenza, la consegna può richiedere un po' più di tempo rispetto a quello a cui sei abituato. La lavorazione del tuo ordine richiede circa 1-2 giorni lavorativi. Il tempo medio di consegna è di 2-4 giorni lavorativi.

Il tempo di consegna previsto è scaduto, dov'è il mio ordine?

Nella maggior parte dei casi, gli ordini vengono consegnati entro il tempo previsto. Sfortunatamente, gli ordini possono subire ritardi. Hai aspettato 3 giorni in più rispetto al tempo di consegna iniziale e non hai ancora ricevuto il tuo ordine? Per favore invia un'email a: support@sendowear.com

Qual è il costo della spedizione?

Quando ordini da Con Sendo Wear, hai sempre la spedizione gratuita.

Come posso pagare il mio ordine?

Mi mancano dei prodotti, come è possibile?

Alcuni ordini vengono inviati in pacchi separati a causa di restrizioni di peso. Per garantire la qualità dei prodotti, i prodotti che ordini possono provenire da fornitori diversi. Se ordini più di un prodotto contemporaneamente, è possibile che i prodotti non vengano consegnati nello stesso momento.

Non preoccuparti, il tuo ordine è in fase di spedizione. Il resto del tuo ordine sarà normalmente consegnato entro 1-3 giorni lavorativi.

Cosa devo fare se ricevo una spedizione danneggiata?

Purtroppo è possibile che il tuo ordine venga danneggiato durante la consegna. Come cliente, ovviamente non puoi farci nulla. In tal caso, contatta immediatamente il nostro servizio clienti inviando un’e-mail a support@sendowear.com È necessario scattare foto del reclamo e allegarle all’e-mail.

Non puoi restituire il prodotto senza inviarci le foto. Purtroppo, in tal caso non potremo trovare una soluzione adeguata per te. Il nostro servizio clienti elaborerà il tuo messaggio il prima possibile e cercherà con te la migliore soluzione possibile.

È il caso se hai acquistato il prodotto sbagliato, se non ti va bene o se non lo vuoi più.
Per favore contatta prima il nostro servizio clienti (s support@sendowear.com). Vedremo qual è la soluzione migliore per te. In caso di insuccesso, pagherai solo le spese di spedizione per restituirci il prodotto.

Hai altre domande? Contatta il nostro servizio clienti ( support@sendowear.com)

Nome dell’azienda : Sendo Wear
Numero di registrazione : 992483
Indirizzo : 43 Bd Canlong, 13009 Marsiglia, Francia
E-mail : support@sendowear.com
Numero di telefono : +31623004061

Orari di apertura

Dal lunedì al venerdì: 09:00 – 19:00
Sabato: 10:00 – 17:00
Chiuso la domenica e nei giorni festivi.