Często zadawane pytania

Kiedy mogę się spodziewać otrzymania mojego zamówienia?

Aby utrzymać nasze ceny tak niskie, jak to możliwe dla Ciebie, Sendo Wear dostarcza produkty bezpośrednio od producenta lub dostawcy. W związku z tym dostawa może potrwać nieco dłużej niż zwykle. Realizacja Twojego zamówienia zajmuje około 1 do 2 dni roboczych. Średni czas dostawy to 2 do 4 dni roboczych.

Przewidziany czas dostawy został przekroczony, gdzie jest moje zamówienie?

W większości przypadków zamówienia są dostarczane w przewidzianym terminie. Niestety, zamówienia mogą się opóźnić. Czekałeś 3 dni dłużej niż pierwotny czas dostawy i nadal nie otrzymałeś zamówienia? Prosimy o wysłanie e-maila na: support@sendowear.com

Jaki jest koszt dostawy?

Kiedy zamawiasz w W Sendo Wear zawsze korzystasz z darmowej dostawy.

Jak mogę zapłacić za moje zamówienie?

Brakuje mi produktów, jak to możliwe?

Niektóre zamówienia są wysyłane w osobnych paczkach ze względu na ograniczenia wagowe. Aby zapewnić jakość produktów, produkty, które zamawiasz, mogą pochodzić od różnych dostawców. Jeśli zamawiasz więcej niż jeden produkt naraz, może się zdarzyć, że produkty nie zostaną dostarczone jednocześnie.

Nie martw się, Twoje zamówienie jest w trakcie realizacji. Reszta Twojego zamówienia powinna zostać dostarczona w ciągu 1 do 3 dni roboczych.

Co mam zrobić, jeśli otrzymam uszkodzoną przesyłkę?

Niestety, możliwe jest, że Twoje zamówienie zostanie uszkodzone podczas dostawy. Jako klient oczywiście nic nie możesz na to poradzić. W takim przypadku prosimy o natychmiastowy kontakt z naszym działem obsługi klienta, wysyłając e-mail na support@sendowear.com Konieczne jest zrobienie zdjęć reklamacji i dołączenie ich do e-maila.

Nie możesz zwrócić produktu bez przesłania nam zdjęć. Niestety, w takim przypadku nie będziemy mogli znaleźć odpowiedniego rozwiązania dla Ciebie. Nasz dział obsługi klienta rozpatrzy Twoją wiadomość jak najszybciej i wspólnie poszukamy najlepszego możliwego rozwiązania.

Dotyczy to sytuacji, gdy kupiłeś niewłaściwy produkt, nie pasuje on do Ciebie lub po prostu go nie chcesz.
Prosimy najpierw skontaktować się z naszym działem obsługi klienta (s support@sendowear.com). Sprawdzimy, jakie jest dla Ciebie najlepsze rozwiązanie. W przypadku niepowodzenia zapłacisz tylko koszty wysyłki zwrotnej produktu.

Masz inne pytania? Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta ( support@sendowear.com)

Nazwa firmy: Sendo Wear
Numer rejestracyjny: 992483
Adres: 43 Bd Canlong, 13009 Marsylia, Francja
E-mail: support@sendowear.com
Numer telefonu: +31623004061

Godziny otwarcia

Od poniedziałku do piątku: 09:00 – 19:00
Sobota: 10:00 – 17:00
Zamknięte w niedziele i święta.