Поширені запитання

Коли я можу очікувати отримання свого замовлення?

Щоб утримувати наші ціни якомога нижчими для вас, Sendo Wear доставляє товари безпосередньо від виробника або постачальника. Тому доставка може зайняти трохи більше часу, ніж ви звикли. Обробка вашого замовлення займає приблизно 1-2 робочих дні. Середній термін доставки становить 2-4 робочих дні.

Термін доставки перевищено, де моє замовлення?

У більшості випадків замовлення доставляються у встановлений термін. На жаль, замовлення можуть затримуватися. Ви чекали на 3 дні довше за початковий термін доставки і досі не отримали своє замовлення? Будь ласка, надішліть електронного листа на: support@sendowear.com'

Яка вартість доставки?

Коли ви замовляєте у У Sendo Wear ви завжди отримуєте безкоштовну доставку.

Як я можу оплатити своє замовлення?

Мені не вистачає товарів, як це можливо?

Деякі замовлення відправляються окремими посилками через обмеження ваги. Щоб забезпечити якість продуктів, товари, які ви замовляєте, можуть надходити від різних постачальників. Якщо ви замовляєте більше одного продукту одночасно, можливо, що товари не будуть доставлені одночасно.

Не хвилюйтеся, ваше замовлення в дорозі. Решта вашого замовлення зазвичай буде доставлена протягом 1-3 робочих днів.

Що робити, якщо я отримав пошкоджене відправлення?

На жаль, можливо, що ваше замовлення буде пошкоджене під час доставки. Як клієнт, ви, звичайно, нічого не можете з цим зробити. У такому випадку негайно зв’яжіться з нашою службою підтримки, надіславши електронного листа на support@sendowear.com Необхідно зробити фотографії рекламації та додати їх до електронного листа.

Ви не можете повернути товар без надання нам фотографій. На жаль, в такому випадку ми не зможемо знайти для вас відповідне рішення. Наша служба підтримки розгляне ваше повідомлення якнайшвидше і разом з вами шукатиме найкраще можливе рішення.

Це стосується випадків, якщо ви придбали неправильний товар, він вам не підходить або ви більше його не хочете.
Будь ласка, спочатку зв’яжіться з нашою службою підтримки (s support@sendowear.com). Ми знайдемо найкраще рішення для вас. У разі невдачі ви сплатите лише вартість доставки для повернення товару.

У вас є інші питання? Зв’яжіться з нашою службою підтримки ( support@sendowear.com)

Назва компанії: Sendo Wear
Реєстраційний номер: 992483
Адреса: 43 Bd Canlong, 13009 Marseille, France
E-mail: support@sendowear.com
Номер телефону: +31623004061

Години роботи

З понеділка по п’ятницю: 09:00 – 19:00
Субота: 10:00 – 17:00
Закрито в неділю та святкові дні.