Sendo Wear vždy ponúka bezpečné platby. Používame najpoužívanejšie platobné služby: Visa, Mastercard, AMEX, Maestro, Blik, Apple Pay, Google Pay, MobilePay, Bancontact a platobnou kartou.
Často kladené otázky
Kedy môžem očakávať doručenie mojej objednávky?
Aby sme pre vás udržali ceny čo najnižšie, Sendo Wear doručuje produkty priamo od výrobcu alebo dodávateľa. Preto môže doručenie trvať o niečo dlhšie, než ste zvyknutí. Spracovanie vašej objednávky trvá približne 1 až 2 pracovné dni. Priemerný dodací čas je 2 až 4 pracovné dni.
Stanovený dodací termín bol prekročený, kde je moja objednávka?
Vo väčšine prípadov sú objednávky doručené v stanovenom termíne. Bohužiaľ, objednávky sa môžu oneskoriť. Čakali ste o 3 dni dlhšie, než bol pôvodný dodací termín, a stále ste nedostali svoju objednávku? Prosím, pošlite e-mail na: support@sendowear.com'
Aké sú náklady na dopravu?
Keď objednávate u So Sendo Wear máte vždy dopravu zadarmo.
Ako môžem zaplatiť svoju objednávku?
Chýbajú mi produkty, ako je to možné?
Niektoré objednávky sú kvôli hmotnostným obmedzeniam odosielané v samostatných balíkoch. Aby sme zabezpečili kvalitu produktov, produkty, ktoré objednávate, môžu pochádzať od rôznych dodávateľov. Ak objednáte viac produktov naraz, môže sa stať, že produkty nebudú doručené súčasne.
Netrápte sa, vaša objednávka je na ceste. Zvyšok vašej objednávky bude zvyčajne doručený do 1 až 3 pracovných dní.
Čo mám robiť, ak dostanem poškodenú zásielku?
Bohužiaľ, je možné, že vaša objednávka bude počas doručenia poškodená. Ako zákazník s tým samozrejme nič nezmôžete. V takom prípade okamžite kontaktujte naše zákaznícke služby zaslaním e-mailu na support@sendowear.com Je potrebné urobiť fotografie reklamácie a priložiť ich k e-mailu.
Produkt nemôžete vrátiť bez toho, aby ste nám poslali fotografie. Bohužiaľ, inak nebudeme môcť nájsť vhodné riešenie pre vás. Naše zákaznícke služby spracujú vašu správu čo najskôr a spoločne s vami nájdu najlepšie možné riešenie.
To platí, ak ste si kúpili nesprávny produkt, nevyhovuje vám alebo ho už nechcete.
Najskôr, prosím, kontaktujte naše zákaznícke služby (s support@sendowear.com). Spoločne nájdeme najlepšie riešenie pre vás. V prípade neúspechu zaplatíte iba poštovné za vrátenie produktu.
Máte ďalšie otázky? Kontaktujte naše zákaznícke služby ( support@sendowear.com)
Názov spoločnosti : Sendo Wear
Registračné číslo : 992483
Adresa : 43 Bd Canlong, 13009 Marseille, Francúzsko
E-mail : support@sendowear.com
Telefónne číslo : +31623004061
Otváracie hodiny
Od pondelka do piatku: 09:00 – 19:00
Sobota: 10:00 – 17:00
Zatvorené v nedeľu a počas sviatkov.