Sendo Wear vždy ponúka bezpečné platby. Používame najbežnejšie používané platobné služby: Visa, Mastercard, AMEX, Maestro, Blik, Apple Pay, Google Pay, MobilePay, Bancontact a platobná karta.
Často kladené otázky
Kedy môžem očakávať doručenie mojej objednávky?
Aby sme pre vás udržali ceny čo najnižšie, Sendo Wear doručuje produkty priamo od výrobcu alebo dodávateľa. Preto môže doručenie trvať o niečo dlhšie, než ste zvyknutí. Spracovanie vašej objednávky trvá približne 1 až 2 pracovné dni. Priemerný čas doručenia je 2 až 4 pracovné dni.
Stanovený termín doručenia bol prekročený, kde je moja objednávka?
Vo väčšine prípadov sú objednávky doručené v stanovenom termíne. Bohužiaľ, objednávky sa môžu oneskoriť. Čakali ste o 3 dni dlhšie, než bol pôvodný termín doručenia, a stále ste nedostali svoju objednávku? Prosím, pošlite e-mail na: support@sendowear.com'
Aké sú náklady na dopravu?
Keď objednávate u So Sendo Wear máte vždy dopravu zadarmo.
Ako môžem zaplatiť svoju objednávku?
Chýbajú mi produkty, ako je to možné?
Niektoré objednávky sú kvôli hmotnostným obmedzeniam odosielané v samostatných balíkoch. Aby sme zabezpečili kvalitu produktov, produkty, ktoré si objednáte, môžu pochádzať od rôznych dodávateľov. Ak objednáte viac produktov naraz, môže sa stať, že nebudú doručené súčasne.
Nebojte sa, vaša objednávka je na ceste. Zvyšok vašej objednávky bude doručený zvyčajne do 1 až 3 pracovných dní.
Čo mám robiť, ak dostanem poškodenú zásielku?
Bohužiaľ sa môže stať, že vaša objednávka bude počas doručenia poškodená. Ako zákazník s tým samozrejme nič nespravíte. V takom prípade okamžite kontaktujte naše zákaznícke centrum zaslaním e-mailu na support@mundowear.com Je potrebné urobiť fotografie reklamácie a priložiť ich k e-mailu.
Produkt nemôžete vrátiť bez zaslania fotografií. Bohužiaľ, bez nich nebudeme môcť nájsť vhodné riešenie pre vás. Naše zákaznícke centrum spracuje vašu správu čo najskôr a spoločne nájdeme najlepšie možné riešenie.
Platí to, ak ste si kúpili nesprávny produkt, nevyhovuje vám alebo ho už nechcete.
Najskôr, prosím, kontaktujte naše zákaznícke centrum (support@sendowear.com). Spoločne nájdeme najlepšie riešenie pre vás. V prípade neúspechu zaplatíte iba poštovné za vrátenie produktu.
Máte ďalšie otázky? Kontaktujte naše zákaznícke centrum ( support@sendowear.com)
Názov spoločnosti: Sendo Wear
Registračné číslo: 992483
Adresa: 43 Bd Canlong, 13009 Marseille, Francúzsko
E-mail: support@sendowear.com
Telefónne číslo: +33756969568
Otváracie hodiny
Od pondelka do piatku: 09:00 – 19:00
Sobota: 10:00 – 17:00
Zatvorené v nedeľu a počas sviatkov.